здарова всем, купил аккаунт стим с привязанным фейситом, продавец говорит что доступа к фейситу у него нет, но я могу восстановить его через поддержку, в поддержке мне ответил бот а потом просто статус тикета "открыт" и уже порядка 7-и часов никто не отвечает, что делать?