https://lolz.live/threads/8802004/ 3.06 InfernLife приобрел 3 сервера с большой скидкой + бесплатным увеличением конфига на одном из серверов. Также, в качестве бонуса ему было предложено бесплатное предоставление ipv6 сети для его серверов. БЕСПЛАТНОЕ, это важно. На скриншоте выше четко видно, что изначально клиенту говорится о том, что сеть стоит денег, но в последствии я предложил бесплатно ему их на серверы поставить. Далее - клиент попросил выдать ему баланс в бота, чтобы он мог пользоваться панелью управления серверами. Бот автоматически не выдает сетки, потому что это платная доп услуга. О том, что человек написал, что серверы ему ставили руками - это тоже не так, у нас даже функционала такого нет, технарь через панель просто ос переустановил на сервере. После 30 минут и успешной выдачи серверов, человек резко передумал и просит манибек 70%Мы с ним это обсудили, он согласился оставить ему баланс в боте, чтобы он мог в дальнейшем с него пользоваться нашими услугами. Далее у нас начались внутренние проблемы с панелью, связанные с тем, что хетзнер полностью заблокировал РФ айпи-адреса, пока мы разбирались и мигрировали панель, прошло несколько дней. Данная проблема никак не повлияла на аптайм серверов, были трудности с созданием новых серверов и управлением серверами - переустановка/добавление сети и тд. После этого, человек пишет и требует полный манибек за все серверы, которые работали в штатном режиме без падений, по причине "Долго выдаете сеть". Я в арбитраже написал и еще раз повторюсь, сеть - это платная услуга, которую ему предложили бесплатно, в качестве бонуса. Мы пониманием, что задерживать выдачу бонуса - некрасиво, но задержка связана просто невозможностью выдать ее быстрее. За задержку клиенту предложили возместить все дни работы серверов без сети (то есть, мы выдали ее бесплатно и за задержку выдачи бесплатного товара предложили еще сверху бонус), человек отказался и написал арбитраж. Объективных причин для манибека я не вижу, тем более, сети ему по итогу отдали, вероятно с этих сетей проданы ******. Серверы до сих пор работают в штатном режиме, проблем и нареканий никаких нет
n1kelet, обжаловать блокировку можно в течение 10 суток с момента блокировки, поскольку допустимый срок обжалования уже прошел, вам необходимо выполнить условия разбана. Условия разбана будут озвучены чуть позже. Не спамьте в теме и дождитесь ответа модератора.