Админы поделились информацией, кто принимает решение о том, что нужно изменить интерфейс игры и как все это происходит: "Техническое задание и описание того, что и как должно работать в обновленном интерфейсе или в новых элементах интерфейса, готовят гейм-дизайнеры, а разрабатывают их UX/UI-дизайнеры. Часть интерфейсов переделывается по запросам игрового сообщества, часть — после анализа других игр и проведения фокус-тестирования с участием новых пользователей — им дают сравнить старый и новый интерфейс и с помощью специального оборудования отслеживают их реакцию и скорость, с которой они разбираются в элементах интерфейса. Это достаточно обширная задача, над которой трудится большое число сотрудников.''