Если наушники со встроенным микрофоном, может включиться режим гарнитуры. Это свойственно для bluetooth наушников. В настройках звука поменяй устройство вывода или отключи этот режим совсем, но тогда микрофон в наушниках работать не будет. Это сделано для того, чтобы входящий и исходящий звук могли передаваться одновременно
можно отключить микрофон у наушников, тогда звук будет нормальный. для этого открой "параметры звука" (в пуске) и справа "панель управления звуком" Во вкладке запись найди головной телефон, правой кнопкой -> отключить