Можно ли снять игровую блокировку РАСТ

что делать если мой аккаунт взломали а когда я его восстановил то увидел игровую блокировку в раст?
можно ли с этим что то сделать так как забанили то не мой пк, вход на аккаунт происходил с другого ip и другой страны?
сможет ли поддержка разблокировать меня? если да то как правильно к ним обращаться, как правильно оформить тикет, что нужно делать?
с момента блокировки прошло уже 237 дней.

напишите кто знает что делать, думаю это будет полезно и для других кто столкнулся с такой же проблемой.