Изменить правила отзывов

Ситуация такая:
Делаю человеку софт за отзыв. Всё чётко, сделал, человек отзыв оставил. Скрин переписки где скинул архив с кодом, скрин профиля. Человек указал в своём отзыве, что сделан софт был за ОТЗЫВ, не за бабки, за ОТЗЫВ.
Отзыв его удалили, потому что нету скрина оплаты или доказательства того, что работа была сделана за отзыв.

Спрашивается, а нахрена доказывать, что работа сделана бесплатно? Камон, чел указал, что работа ему бесплатно досталась, нафига это ещё доказывать?

Решение проблемы:
Если человек указал в своём отзыве, что работа/товар был получен за отзыв - не требовать отдельно скрин для этого. Это абсурд.