Delphy, принудительный перезапуск делал? https://support.apple.com/ru-ru/gui...нопку,логотип Apple, отпустите боковую кнопку.
Надо сделать полное восстановление через сброс заводских настроек, и от этого уже двигаться дальше. Какой iPhone? Какая версия iOS?