На форуме есть диалоги(переписки), а ещё есть общий чат... Так почему бы не дать возможность юзерам закрепить общий чат в диалогах?
смысл, легче оставить в правом углу кнопочку, чем закреплять в сообщениях. лучше уж как по мне создавать отдельные беседы