Non-verbal communication

О невербальном общении. Вырезал из книги "Азбука Домашнего Террориzма"

ТЕКСТ (ТЫК)

Мимика

Чрезмерная улыбчивость - потребность в одобрении.

Кривая улыбка - знак контролируемой нервозности.

Улыбка при поднятых бровях - готовность подчиниться.

Улыбка при опущенных бровях - высказывание превосходства.

Улыбка без подъёма век - неискренность.

Улыбка с постоянным расширением глаз без их закрывания - угроза.

Типичные выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях таковы:

Радость. Губы искривлены и их уголки оттянуты назад, возле глаз мелкие морщинки.

Интерес. Брови немного приподняты или опущены, тогда как веки слегка расширены или сужены.

Счастье. Внешние уголки губ приподняты и отведены назад, глаза спокойные.

Удивление. Поднятые брови образуют морщины на лбу, глаза при этом расширены, а приоткрытый рот имеет округлённую форму.

Отвращение. Брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой, глаза как бы косят, человек словно подавился или сплёвывает.
Подозрение. Бровь приподнята, лицо вытянуто, голова возвышена, словно человек смотрит на кого-либо сверху-вниз, он как бы отстраняется от собеседника.

Страх. Брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты и через лоб
проходят горизонтальные морщины, глаза расширены, причём нижнее веко напряжено, а верхнее слегка поднято, рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад. Когда в наличии лишь упомянутое положение бровей - это контролируемый страх.

Гнев. Мышцы лба сдвинуты внутрь и вниз, организуя угрожающее или нахмуренное выражение глаз, ноздри расширены, и крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы, лицо часто краснеет.

Стыд. Голова опущена, лицо отвёрнуто, взгляд отведён, глаза устремлены вниз или "бегают" из стороны всторону, веки прикрыты, а иногда сомкнуты, лицо краснеет, пульс учащённый, дыхание с перебоями.

Скорбь. Брови сведены, глаза тусклы, а внешние углы губ несколько опущены.
Знать выражение лица при различных эмоциях полезно не только для того, чтобы понимать других, но и для тщательнейшей отработки (перед зеркалом) своих рабочих имитаций.
Взгляд и глаза откровенно говорят о внутренних переживаниях человека его глаза, недаром опытные игроки пытаются прикрыть их выражение за стёклами тёмных очков. Людей обычно выдают:
Какие-либо изменения в обычном выражении глаз, возникновение новых эмоций, сигнал реагирования
на стимул.

Непроизвольные движения глаз ("бегающие глаза") - тревога, стыд, обман, страх, неврастения.

Блестящий взгляд - горячка, возбуждение.

Остекленелый взгляд - чрезвычайная усталость, наркотическое опьянение.

Расширение зрачков - ощущение интереса и получение удовольствия от информации, но так же сильное страдание, употребление некоторых лекарств или наркотиков.

Сужение зрачков - раздражение, злоба, ненависть и действие некоторых наркотиков.

Сумбурные движения глаз - опьянение.

Усиленное моргание - раздражение, обман.

Люди всегда предпочитают смотреть на тех, кто им нравится или на тех, с кем у них близкие взаимоотношения. В ходе общения чаще всего смотрят партнёру в глаза, когда слушают, а не когда говорят. Хотя, осуществляя внушение, смотрят прямо в глаза, когда говорят.
Субъект, который смотрит вам в глаза меньше трети периода всего общения либо не честен, либо пытается скрыть что-то. Тот же, кто усиленно смотрит вам в глаза - выказывает интерес либо раздражение,
либо пытается доминировать.

Поза и её детали

Значительную информацию о внутреннем состоянии человека даёт статическое положение его тела. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности. Поскольку в перепадах чувств люди обычно лучше контролируют своё лицо, чем тело, нередко вовсе не мимика, а поза способна рассказать об истинных переживаниях индивида:

Руки заложены за спину, голова высоко поднята, подбородок выставлен - чувство уверенности в себе и превосходство над другими.

Корпус подан вперёд, руки подбоченясь на бёдрах - уверенность в своих силах и готовность к активным действиям, агрессивность, взвинченность и готовность отстаивать свою позицию до конца.

Стояние с опорой руками о стул или стол - ощущение неполноты контакта с партнёром.
Руки с расставленными поктями отведены за спину - ощущение превосходства над партнёром.

Закладывание больших пальцев рук за пояс или в прорези карманов - знак агрессивности и уверенности в себе.

Высовывание больших пальцев рук из карманов - знак превосходства.

Скрещенные конечности - скептическая, защитная установка.

Нескрещенные конечности и расстёгнутый пиджак - установка доверия.

Наклон головы в сторону - пробуждение интереса.

Наклон головы вниз - отрицательное отношение.

Лёгкий отклон головы назад - агрессивность.

Сидение на краешке стула - готовность вскочить в любой момент, чтобы уйти или действовать, либоунять скопившееся возбуждение, либо привлечь к себе внимание и подключиться к разговору.

Закидывание ноги на ногу со скрещиванием рук на груди - знак отключения от разговора.

Забрасывание ноги на подлокотник кресла, сидя на нём - знак пренебрежения к окружающим и потеря интереса.

Скрещенные лодыжки у сидящего - сдерживание неодобрительного отношения, страх или взволнованность, попытка самоконтроля, негативное защитное состояние.

Положение сидя или стоя, с ногами, ориентированными на выход - явное желание прекратить разговор и уйти.

Частая перемена поз, ёрзанье на стуле, суетливость - внутреннее беспокойство, напряжённость.
Вставание - сигнал о том, что некое решение принято, беседа закончена, что-то удивило или шокировало.

Сцепленность пальцев рук - разочарование и желание скрыть отрицательное отношение.
Кисти рук соединены кончиками пальцев, но ладони не соприкасаются - знак превосходства, уверенности в себе и своих словах, критическое отношение к словам собеседника.

Руки опираются локтями о стол, а их кисти расположены перед ртом - скрывание своих истинных намерений, игра с партнёром в "кошки-мышки".

Поддерживание головы ладонью - скука.

Пальцы, сжатые в кулак, расположены под щекой, но не служат для опоры головы - признак заинтересованности.

Подпирание большим пальцем подбородка - критическая оценка.

Обхватывание своего бокала двумя руками - замаскированная нервозность.

Выпускание дыма от сигареты вверх - положительный настрой, уверенность в себе.

Выпускание дыма от сигареты вниз - негативный настрой со скрытыми или подозрительными мыслями.

Жесты и телодвижения

Жест есть не движение тела, а движение души. Он сообщает о желании человека и о том, что он в данный момент испытывает. Внешне одинаковые жесты могут означать у разных людей совершенно разныевещи, но существуют и тождественные моменты:

Активная жестикуляция - положительный компонент, понимаемый как дружеский настрой и заинтересованность.

Чрезмерная жестикуляция - выказывание беспокойства и неуверенности.

Демонстрация открытых ладоней - показатель откровенности.

Сжатие кулаков - возбуждение, агрессивность.

Прикрывание рта рукой или бокалом в руке - удивление, неуверенность, ложь, доверительное сообщение или профессиональная подстраховка от чтения по губам.

Прикосновение к носу или лёгкое почёсывание его - неуверенность в сообщаемом, ложь или поиск в процессе разговора новых контраргументов.

Потирание пальцем века - ложь, но иногда как ощущение лжи со стороны партнёра.

Потирание и почёсывание различных фрагментов головы - озабоченность, смущение, неуверенность.

Поглаживание подбородка - момент принятие решения.

Суетливость рук - настороженность, нервозность, смущение.

Пощипывание ладони - готовность к агрессии.

Покусывание ногтей - внутреннее беспокойство.

Всевозможные движения руки поперёк тела (поправить часы, прикоснуться к запонкам, поиграть пугови-цей) - маскируемая нервозность.

Собирание ворсинок с одежды - неодобрение.

Оттягивание от шеи воротничка - гнев, человек подозревает, что другие распознали его обман.

Протирание стёкол очков, либо покусывание дужки - пауза для обдумывания, просьба подождать.

Снятие очков и бросание на стол - чрезмерно острый разговор, трудная и неприятная тема.

Гашение или откладывание сигареты - максимальное напряжение.

Частое сбивание пепла с сигареты - нервозность.

Наклон головы набок - пробуждение интереса.

Быстрый наклон или поворот головы в сторону - желание высказаться.

Постоянное отбрасывание якобы мешающих волос со лба - беспокойство.
Явное желание опереться обо что-либо - ощущение сложности и неприятности момента.