Манул: Как отвязать "зависнувший" аккаунт в старом кабинете Ростелекома.

Подключал как то за 100 рублей игровой тариф с т-44-100(р), через месяц отключили, при повторном подключении выдавало ошибку, что данный акк уже подключен в другом кабинете.....Искал много инфы по данному факту......нашел.....Делаем следующее.....Создаем заявку а поддержку,
Категория: World of Tanks Подкатегория,Вопросы по бонусам от тарифного плана. В графах где нужно указать подробную информацию по аккаунту пишем "НЕ ЗНАЮ", далее пишим Здравствуйте, пробовал подключить тариф игровой, но мне пишет что мой аккаунт уже подключен к другому тарифу....Не знаю как мне отключить этот тариф, который я даже не подключал? Отключите его пожалуйста сами, чтобы я мог играть на своем аккаунте. А то обращения в Ротелеком ничего не дали, они спрашивают какую-то личную информацию, которую я не знаю...Лицевого счета, логина и остального у меня нету, потому что я только хочу подключить игровой и Ростелеком, помогите пожалуйста. Help ЖДЕМ