Пока читал статью появилось ощущение что меня обманывают, так и есть меня обманул автор своей банальностью
Предаставляюдаже, Как оно, стоишь, тебе надо думать, что и как сказать собеседнику, а ещё и эти пункты все в голове держать. Так можно и закипеть. Я скажу, что если по жизни не дано быть манипулятором, никакие мануалы не помогут.