Снимаются деньги даже если оплата не удалась (uplay)

выбрал в маркете массовую скупку аккаунтов uplay по заданному параметру, все аккаунты оказались с 2фа, следовательно, невалидными. деньги за "покупку" снялись, а товар так и не был получен. снимаются деньги подобным образом только при массовой закупке. и еще, когда покупаешь аккаунт uplay одиночно и выходит та же ошибка с 2фа, аккаунт с маркета не удаляется, таким образом маркет забит кучей хлама с 2фа.
UPD деньги возвращаются на баланс через некоторое время