Зайди в рекавери Кнопка громкости вниз и кнопка включения. Там будет пункт по типу Wipe Data, нажимаешь и будет сброс
amore, тогда на экране блокировки должна быть кнопка "Забыли пароль?". Нажимаешь и предложит сброс. Если кнопки нет, то попробуй много раз пароль вводить
Пробуй через Install Software - дальше загрузка из интернета - подключаешься к wi-fi, качаешь и дальше он предложит прошиться с удалением данных