Не Маркет Претензия к HewHewLalalay (1 349 ₽)

RyanGosling · 27 июл 2025 в 22:25

Ответчик: HewHewLalalay
Сумма претензии: 1 349 ₽
Кошельки, контакты ответчика: Telegram: HEWHEWLALALAY, Discord: hewhewlalalay
Тема, в которой ответчик предоставлял услугу или продавал/покупал товар: https://lolz.live/threads/8695539/
Чек перевода средств: https://postimg.cc/yk7ZHxy2
Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram: https://postimg.cc/VJrM7TRN
Описание ситуации:
Здравствуйте, сегодня при покупке чита для игры Rust у данного селлера, я столкнулся с проблемой, что софт не видит что у меня выключен дефендер и не дает заинжектить чит (Ошибка на стороне лаунчера), следовательно он не работает,. Поговорив с селлером на счет этого он попросил меня проверить действительно отключен ли у меня виндеф разными софтами, на что я согласился, и везде было написано что он выключен, что селлер прекрасно видит (скрины приложу ниже) , а так же скинул программы которые должны выключать его, которые по инструкции селлера я тоже запустил и сделал все как он сказал. затем он пришел к выводу что дело в вырезанном у меня дефендере, и предложил переустановить виндовс, на что я отказался, так как сохранять гигабайты важных мне файлов мне некуда, и на это уйдут не одни сутки и попросил манибек ХОТЯБЫ за 2 ключа которые я еще не использовал, на что продавец мне ответил что манибек он делать не собирается, и что я сам виноват что у меня вырезан виндеф, хотя даже не факт что дело именно в вырезанном виндефе, так как фактов подтверждающих что это именно из-за этого тупо нет. Прошу заметить, что нигде не было написано что модифицированные виндовс не поддерживаются. И продавец перед покупкой меня ни о чем не предупредил, хотя мне кажется ОБЯЗАН это сделать, чтобы избежать проблем в дальнейшем. На что кстати сам продавец сказал что я по "ЛОГИКЕ" должен был понять, что все остальное, что не написано в системных требованиях на сайте не поддерживается, в отличии от инструкции, которая выдалась уже после покупки софта )

Скрытый контент. Для просмотра Вы должны быть зарегистрированным участником.
Нажмите, чтобы раскрыть...

root · 27 июл 2025 в 22:25

Скрытый контент. Для просмотра Вы должны быть зарегистрированным участником.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Скрытый контент. Для просмотра Вы должны быть зарегистрированным участником.
Нажмите, чтобы раскрыть...

RyanGosling · 27 июл 2025 в 22:29

Так же, в дополнение, вот что написано в инструкции (1 скрин)
и вот что написано у меня (2 скрин)

Следовательно у меня все окей, и виндеф везде выключен, но софт этого не видит, и не дает заинжектится.

HewHewLalalay · 27 июл 2025 в 22:42

Приветствую. У клиента кастрированная windows. Вырезан важный функционал для работы продукта, получает бсод. В системных требованиях к продукту указаны следующие версии windows 10, windows 11 (2004 и выше, Home или Pro). Эти версии не имеют вырезанный функционал, который вырезан у клиента. Следовательно система модифицированна им лично, что привело к конфликтам в работе ПО. Ни один продукт не может давать гарантий работы на модифицированной системе. При проверки системы чекером она даже не отображается как home или pro, следовательно уже нельзя сказать, что она вписывается в требования продукта.

Претензии по поводу почему не указано, что не поддерживаются модифицированные версии вообще не понял. Может нам указать еще все операционные системы которые существуют? Да и у нас на сайте так и написано «системные требования». Клиентом не соблюдены системные требования, которые запрашивает продукт. Исходя из этого мы попросили его переустановить систему.

Если нужны будут какие либо подтверждения, что продукт работает, то дайте знать пожалуйста.

RyanGosling · 27 июл 2025 в 23:51

Под аналогичной модифицированной виндой я предполагаю именно вырезанный виндеф.

HewHewLalalay · 27 июл 2025 в 23:56

Я уже расписал все подробно, думаю что дальнейшие споры бессмысленны. Ожидаем ответа арбитра.

RyanGosling · 28 июл 2025 в 00:13

Дополняю: В проге которую отметили обязательной для работы софта - Dr web cureit нашел малварку. Что именно она из себя представляет и несет ли вирусный характер сказать не могу, но как факт.

HewHewLalalay · 28 июл 2025 в 13:14

Проблему решили на следующий день, немного покопавшись в причинах.

RyanGosling · 28 июл 2025 в 13:55

Вопросов к ответчику не имею, все решили

sicario · 29 июл 2025 в 01:55

Закрыто

Решено

Претензия к рандом (102,88 ₴)

Претензия к Parus123 (148,45 €)

Претензия к Крутыеяйца2008 (1 100 ₽)

Претензия к SupercellStore (1 000 ₽)

Претензия к Минипури (217 ₽)

Претензия к Минипури (217 ₽)

Претензия к tylerssb (149 ₽)

Претензия к HOWL (119 ₽)

Претензия к рандом (369 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к POSTAL (40,84 $)

Претензия к рандом ($3.49)

Претензия к dri100n (R$ 9,07)

Претензия к Kenshina ($3.69)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к рандом (45 ₽)

Претензия к morrix01 (9 ₽)

Претензия к arone (30 ₽)

Претензия к HewHewLalalay (1 349 ₽)

Претензия к рандом ($1.33)

Претензия к Alcadras (16,8 $)

Претензия к scarlxd ($27.09)

Претензия к OneDay (57 ₽)

Не Маркет Претензия к HewHewLalalay (1 349 ₽)