Не Маркет Претензия к WinBlue (2 393 ₽)

Ответчик: WinBlue
Сумма претензии: 2 393 ₽
Кошельки, контакты ответчика: Telegram: WINBLUE_REFUND
Тема, в которой ответчик предоставлял услугу или продавал/покупал товар: https://lolz.live/threads/8396330/
Чек перевода средств:
Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram:
Описание ситуации:
оформлял заказ через телеграм по условиям, которые продавец озвучил лично в переписке. он предложил сделать заказ в яндекс лавке по схеме как с купером (гарантированный возврат): я оплачиваю ему 40% от суммы заказа, остальные 100% возвращаются после рефа. он написал, что «сейчас заказываем лавку, всё то же самое, только возврат приходит сразу». ранее я уже делал заказ через него в купере — тогда возврат действительно был, и именно гарантия возврата по куперу стала для меня ключевым фактором доверия. на основе этого он убедил меня, что с лавкой всё идентично. итог: я оплатил 1594 рубля (40% от полной стоимости корзины — 3987 рублей), получил продукты, но возврата не было. спустя время продавец вернул мне только эту предоплату, а остальное — просто исчезло. по факту я купил продукты за полную стоимость, вопреки озвученным обещаниям. уже после отказа в рефе он скинул сообщение из своего канала, где указано «максимальный шанс на реф». но: — я нашёл его не в канале, а на форуме; — в личной переписке до оплаты он чётко заявил, что «с лавкой всё то же самое, только возврат быстрее», а это явно подразумевает гарантию, как и в случае с купером; — это сообщение из канала он скинул только после отказа в возврате, чтобы оправдаться. считаю, что продавец ввёл меня в заблуждение. условия, на которых я оплатил заказ, не соответствовали его последующим оправданиям. он получил с меня комиссию, оформил заказ, а потом просто слился, оставив меня без обещанного возврата. прошу вернуть оставшуюся часть суммы или компенсировать причинённый ущерб. все доказательства (переписка, квитанции, скрины) готов предоставить арбитрам.