Заморозили средства при оплате *** — кто сталкивался?

Всем привет! Попробовал оплатить подписку на ***. Но платёж был заморожен: пишут, что транзакция ушла на проверку из-за «рисков происхождения средств» и теперь просят *********.

Никогда раньше с таким не сталкивался. Кто-нибудь попадал в похожую ситуацию, когда платёж за простой легальный сервис типа *** или хостинга блокируется?

Деньги в итоге возвращают или что теперь делать?
Буду благодарна, если поделитесь опытом