После глобального запуска POCO X7 Pro пользователи столкнулись с проблемой недозвонов. Жалобы появляются как за рубежом, так и в России. Смартфон иногда отклоняет входящие звонки без уведомлений. Проблема непостоянна и проявляется периодически. Некоторые возвращают смартфон по гарантии, другие пытаются решить проблему самостоятельно, но надёжного решения пока нет. Перезагрузка или включение режима "В самолёте" временно помогают. Проблема чаще возникает, когда телефон долго не используется. Пользователи предполагают, что проблема программная, но Xiaomi пока не реагирует. Если проблема аппаратная, компания должна организовать отзыв или бесплатный ремонт. Пользователи разочарованы качеством продукта, который не выполняет базовые функции.