Суть предложения заключается в том, чтобы пользователь мог поставить оценку услугам, а затем система рассчитывала бы среднюю оценку для каждой темы Преимущества внедрения данной системы: 1. Удобство для пользователей: Система 5-бальной оценки позволит в целом быстрее понять, насколько качественной является услуга. Допустим - есть N-ная тема, в которой АЖ 20 страниц отзывов, листать все 20 страниц и читать каждый отзыв процесс крайне трудоёмкий) Да и в целом, из этих 20 странниц суммарно можно набрать 3-4 страницы плохих отзывов, но они разбросаны по теме, искать, читать и считать это та еще ебтня. Итого, если в 20-ти страничной теме будет суммарно 4 стр плохих отзывов (1-2 по 5-ти бальной) то это средняя оценка 3.9, что уже является не айс , хотя 20 страниц отзывов это для многих показателем. ТС-а в свою очередь это будет мотивировать улучшать качество, ведь 3.9 балл не оч Короткий вывод - Это повысит простоту использования раздела - улучшит опыт взаимодействия с форумом для новичиков. 2. Увеличение активности на форуме: ВОЗМОЖНО функция ставить оценки будет стимулировать пользователей оставлять больше отзывов. Это, в свою очередь, повысит активность раздела услуг (Почитав статьи на тему отзывов, практически во всех пишут о том, как важно сделать процесс оставления отзывов простым и удобным. Хотя именно 5-балльная система так часто там не упоминается, НО сама идея создания понятной и легкой системы оценки помогает получить больше отзывов. 3. Повышение качества услуг: Тема с низкими оценками будет служить сигналом для ТС-ов о необходимости улучшения качества. Таким образом, система оценки будет способствовать более высокому уровню предоставляемых услуг.. __________________________ Реализация: - Каждому отзыву будет приписана оценка от 1 звезды до 5 звезд. - Средняя оценка будет автоматически рассчитываться и отображаться рядом с каждой темой и отзывом. (Средняя оценка темы будет даваться от N-количества отзывов) - В случае наличия негативных отзывов пользователи обязаны объяснить причины низкой оценки. ВАРИАНТ 1 (Пример хорошей и плохой оценки) --- ВАРИАНТ 2 (Пример хорошей и плохой оценки) --- ------- Пример оценки темы (Аналогично маркету) __________________________ Так же могу предложить сортировку по ср. оценке, что еще бы упростило поиск __________________________ Плюсы предложенной системы: 1. Упрощение восприятия информации – пользователи смогут быстрее определить качественные услуги 2. Интерактивность – добавление шкалы оценок стимулирует пользователей к более активному оставлению отзывов. 3. Повышение качества – отзывы и Средний балл темы, особенно негативный, даёт ТСам большую мотивацию исправлять свои ошибки, улучшать качество обслуживания. 4. Точность и объективность – система позволяет собрать большое количество отзывов и предоставить объективную оценку, избегая субъективности одного или нескольких отзывов. Таким образом, внедрение системы оценки будет выгодно как для пользователей форума, так и для Тс-сов, создавая прозрачную и удобную систему. Важно! Я не говорю исключительно про звезды|цифры я говорю в целом про шкалу оценивания -- Я уверен, что наши дизайнеры и кодеры сделают сок