У меня постоянно ошибка 14 в itunes и в 3utools itunes flash и не получалось через pro flash (в 3utools). И через макбук тоже выдавало ошибку 14.
Ну пишет на сайте епл что проблема в кабеле либо в юсб порте The post was merged to previous Nov 20, 2020 Но пытался на разных кабелях и в разные порты +другой комп.