Инструкция по предоставлению чеков в службу поддержки

Уважаемые клиенты, при создании тикета необходимо отправить чек оплаты.
Пожалуйста сделайте скриншот чека и отправьте его в чат тикета.
Правильный чек оплаты должен содержать следующие данные:

• ФИО отправителя и получателя платежа
• Реквизиты получателя
• Дата и время платежа
• Сумма платежа
• Идентификатор операции

Неправильный чек оплаты:

• Скриншот с надписью "Перевод доставлен/отправлен" или аналогичный
• Чек оплаты, не содержащий всех вышеперечисленных данных

Внимание:

• Если вы отправите неправильный чек оплаты, ваш запрос будет отклонен.
• Если вы отправите фейковый чек оплаты, вы будете заблокированы.

При оплате товара в нашем магазине четко указано, как должен выглядеть чек оплаты. В случае несоблюдения этих требований мы не сможем обработать ваш запрос.
Чтобы отправить чек оплаты, выберите ваш банк из списка ниже.
Если вашего банка в списке нет или раздел на него не допилен, посмотрите примеры на других банках.
Внимание:
Не отправляйте скрины из любого раздела ниже в тикет как чек оплаты. За это вы будете заблокированы.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Администрация форума

Cбербанк

«История операций» → выберите платёж → «Печать чека»

Тинькофф

Райфайзен

****

Озон банк

Yoomoney