Загрузка...

Коллекторы - что могут и как защищаться? Статья от Честного Юриста

Тема в разделе Статьи создана пользователем ЧестныйЮрист 20 авг 2023. (поднята 9 мар 2025) 5099 просмотров

  1. ЧестныйЮрист
    ЧестныйЮрист Автор темы 20 авг 2023 Юрист для защиты Ваших интересов 1133 29 июл 2019
    Аннотация.
    Эта статья, как и мои предыдущие, будет юридическом разбором одного из явлений. В этот раз тема обсуждения - разбор деятельности коллекторов.
    В статье мы выясним:
    • кто такие коллекторы?
    • что они могут по закону?
    • как избавиться от коллекторов?

    Недавно ко мне обратились по поводу консультации о противодействии коллекторам, которые звонят родственникам должника, коллегам должника и третьим лицам. Я решил, что стоит написать об этом статью, так как часто коллекторы переходят рамки дозволенного по закону, а граждане об этом даже не догадываются.
    В статье Вы получите полезную информацию и ссылки на заявления.

    1. Аннотация.
    2. Кто такие коллекторы?
    3. Права и ограничения коллекторов по закону.
    4. Куда жаловаться на коллекторов?
    5. Как коллекторов могут наказать?
    6. Ссылки на универсальные шаблоны заявлений.

    Кто такие коллекторы?
    Коллекторы - это люди или компании, которые занимаются взысканием задолженностей у должников. Они могут работать как независимые исполнители, так и быть частью кредиторской организации, например, тех же банков. Могут собирать долги по кредитам, микрозаймам, коммуналке и так далее.

    В народе у коллекторов неблагоприятная репутация - были громкие дела с убийствами должников за 10 тыс. руб., были дела, где коллекторы угрожали детям должников убийством или изнасилованием. Такое животное поведение ничем нельзя оправдать.

    Таких коллекторов, которые используют угрозы и подобные методы воздействия, называют "черными" коллекторами и они вне закона. Любые их запугивания и действия найдут свое отражение в Уголовном Кодексе. Работают они либо на окладе, либо на проценте от полученного долга. Я не совсем понимаю какое умственное развитие должно быть, чтобы получить на ровном месте уголовное дело ради нескольких тысяч рублей.
    В общем, от таких "черных" коллекторов есть свои механизмы защиты в виде полиции. Да и к тому же их очень мало.

    Обычных коллекторов намного больше и могут они называться приятнее - например, отдел по взысканию задолженности. Многие банки и МФО продают долги своих клиентов как раз обычным коллекторам, которые не опускаются до угроз.

    Тем не менее, бывает, что коллекторы часто звонят родственникам, обращаются на работу, приходят встречаться вживую. Недавно ко мне обращался клиент с просьбой разъяснить о правах коллекторов, чтобы понимать не пересекают ли они черту закона.

    Права и ограничения коллекторов.
    Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Этот закон определяет правила поведения коллекторов, а также защищает права должников.

    Коллекторам запрещено:

    ● общаться с неплательщиком с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные;
    ● звонить чаще двух раз и отправлять сообщения больше четырех раз в неделю;
    ● воздействовать на заемщика или его близких физически, а также угрожать расправой;
    ● обращаться к должнику, не называя свои ФИО и не сообщая название коллекторской фирмы;
    ● оказывать психологическое давление на должника или его родных и друзей, используя оскорбительные и унизительные выражения;
    ● наносить ущерб собственности заемщика, уничтожать имущество или угрожать сделать это;
    ● сообщать конфиденциальную информацию о неплательщике третьим лицам; публиковать информацию в интернете запрещено;
    ● обманывать должника относительно той суммы, которую нужно вернуть или касательно сроков возврата задолженности;
    ● запугивать должника ложной информацией о возможности его преследования в административном или уголовном порядке («не вернешь долг — сядешь на 10 лет»);
    ● больше одного раза в неделю лично встречаться;

    Могут ли коллекторы звонить родственникам?

    Да, могут, но только при наличии:
    а) согласия должника (могли подписать при заключении договор);
    б) согласия третьего лица.

    Зачастую согласие третьего лица попросту отсутствует, так что это тоже нарушение.

    Это основные запреты, но даже по ним видно, что деятельность коллекторов очень ограничена законом.

    Это все понятно. Мне-то что делать, если они надоели звонить мне, родственникам? Явно же нарушают закон этот.

    Куда жаловаться на коллекторов?
    ● Можно, как минимум, отказаться от взаимодействия с ними. Да, просто направляем письмо кредитору и коллекторам о том, что отказываетесь взаимодействовать, так как у Вас есть такое право по закону. (Ссылку на мой шаблон дам)

    ● Дальше можно дополнительно отозвать свои персональные данные у банка, МФО и коллекторского агентства, чтобы их дальше не передавали. Вы, возможно, не замечали, но у банков и МФО в договорах всегда есть пункты о передаче персональных данных третьим лицам.

    ● Пишем жалобы в ФССП, так как они регламентируют деятельность коллекторов. Указываем на нарушения, просим провести проверки и принять меры воздействия. Жалобу можно написать как онлайн, так и офлайн. (Ссылку на мой шаблон дам)

    ● Обращаемся в полицию. Как минимум, за нарушение коллекторского закона коллекторов могут привлечь к административной ответственности, где могут быть назначены штрафы до 500 тыс. руб. Полезно для общего развития. А за угрозы и активные действия возбудят уголовное дело.

    Как коллекторов могут наказать?
    172.4 УК РФ. За угрозы коллектора о причиненит вреда здоровью, повреждения имущества, распространения ложной информации привлекают по ст. 172.4 УК РФ, а максимальное наказание - лишение свободы до 5 лет. Это новая статья, которая появилась в УК РФ только месяц назад.

    14.57 КоАП РФ. За нарушение правил и запретов, указанных в Законе № 230-ФЗ (его разбирали выше), могут наказать штрафом до 500 тыс. руб. или приостановить деятельность агентства до 90 суток.

    За другие преступления могут привлечь коллектора к уголовной ответственности по другим статьям. Наказаний вполне достаточно для того, чтобы поставить коллекторов на место.

    Ссылки на шаблоны заявлений.
    Шаблоны можно очень легко заполнить и распечатать. Дальше просто направляем письма по адресу органа или юр. лица, к которому обращаемся. Файлы опубликовал в своем канале.
    Консультации, оказание юридических услуг: https://t.me/nidzhatm
    Тема с отзывами обо мне на форуме: https://zelenka.guru/threads/3438075/page-4
    Также я веду телеграм-канал. Если сейчас вопросов нет, они точно появятся в будущем. Чтобы не потеряться — мой канал с новостями и статьями: https://t.me/nidzhat_ru.
    Буду рад видеть Вас там!

    [IMG]
     
    Этот материал оказался полезным?
    Вы можете отблагодарить автора темы путем перевода средств на баланс
    Отблагодарить автора
    20 авг 2023 Изменено
  2. Johnathan
    Johnathan 20 авг 2023 Заблокирован(а) 2022 20 окт 2014
    1. Посмотреть предыдущие комментарии (2)
    2. JAYNE
      Johnathan, я имел ввиду чтобы я коллектров , но ладно :jacquefresco:
    3. Johnathan
      JAYNE, Возьмем тебя сразу видно ты здравый тип
  3. mdeen
    mdeen 20 авг 2023 Заблокирован(а) 7750 2 окт 2022
    уже статью ебанул, с возвращением
     
    1. ЧестныйЮрист Автор темы
      mdeen, не успевал статью написать, спасибо)
  4. Самомнение
    Самомнение 20 авг 2023 Рекламный креативщик - https://lolz.live/threads/6238236 6666 23 окт 2018
    А если коллекторы новокеки, то, получается у них нет прав? :thinking:
     
  5. ууаааы
  6. СатанаПечётБлины
    СатанаПечётБлины 20 авг 2023 Пожирающий трупы :duck_knife2: 6656 25 апр 2022
    А нахуй они нужны,если не хуя не могут сделать по закону?
     
    1. Посмотреть предыдущие комментарии (1)
    2. ЧестныйЮрист Автор темы
      20 авг 2023 Изменено
  7. Doklsi
    Doklsi 20 авг 2023 Ночной лолз - это ебаный даркнет 8241 26 июн 2021
    Интересно, а если к коллектору придут коллекторы
     
    1. Doklsi
      WTF, меньше спайса нужно употреблять: помидоры не разговаривают
  8. Alex_Fate
    Alex_Fate 20 авг 2023 Таков путь... 1000 1 июн 2014
    Нормально, красиво, четко, молодец!
     
    1. Посмотреть предыдущие комментарии (1)
    2. ЧестныйЮрист Автор темы
      Johnathan, конечно)) Я практикующий юрист и основное рабочее время в судах и провожу)
  9. kortys
    ну всё, пойду влезу в долговую яму специально чтоб наказывать коллекторов
     
  10. brokeboylolzteam
    brokeboylolzteam 20 авг 2023 КНОПКА БАБЛО$ - https://lolz.live/threads/8464084 17 189 7 мар 2019
    Это как?
     
    1. kortys
      brokeboylolzteam, это когда тот кому звонят даёт согласие на звонки коллекторов
    2. ЧестныйЮрист Автор темы
      brokeboylolzteam, например, поручитель подписался в кредитном договоре и дал свое согласие в нем на взаимодействие с коллекторами. Или, вот как выше kortys написал
  11. ЛазернаяБорода
    ЛазернаяБорода 20 авг 2023 tilt, stress, toxic, no focus, bad vibes 2621 12 окт 2019
    в хату ломятся - заливаешь перцовкой. все
     
    1. Johnathan
      ЛазернаяБорода, Желательно себя, как говорится пизди себя чтобы другие боялись
    2. ЛазернаяБорода
      Johnathan, всм? бабку из соседней квартиры конечно
      20 авг 2023 Изменено
  12. PainRD
    PainRD 20 авг 2023 Инвайт в тг https://lolz.live/threads/4749287/ 16 813 25 май 2022
    Не брать кредиты блять! А если и взять, по платить по справедливости.
    Коллекторы тоже люди и выполняют свою работу. А именно возвращают деньги которые еблан спиздил!
     
    1. ЧестныйЮрист Автор темы
      PainRD, как посмотреть. Все-таки есть те же приставы, которые законно ищут имущество должника. Есть и хорошие коллекторы - они ищут скрытое имущество должника, которое приставы не могут найти. Тут вопросов нет - это честная и достойная работа.
      Другое дело, когда коллекторы начинают звонить родственникам без их согласия, угрожают какими-то расправами, запугивают - тут уже тяжело поддерживать такую деятельность.
      Но, опять же, как посмотреть. Может, если мне были бы должны миллионы рублей, я бы говорил совсем обратное.

      По поводу кредитов согласен - если финансы позволяют, то лучше не лезть в них вообще
      20 авг 2023 Изменено
  13. Stelin
    Stelin 20 авг 2023 346 15 янв 2022
    Ахуенно, пойду возьму пару лямов в кредит
     
    20 авг 2023 Изменено
  14. OldButGold
    OldButGold 20 авг 2023 Обнуление не просить. Могу не отказать 12 515 4 сен 2019
    Забудьте в жизни слово кредит и на 1 проблему в жизни будет меньше
     
  15. Blaque
    Blaque 20 авг 2023 2506 3 апр 2018
    Ну нихуя он умный :orehus:
    Спасибо за статейку, надеюсь всё же никогда не пригодится
     
    1. ЧестныйЮрист Автор темы
      Blaque, рад быть полезным!)
  16. ПапочкаПудж
    Лучшая защита - не брать кредиты, а если берешь то отдавать вовремя :finger_up:
     
    1. OlegBrawler
      ПапочкаПудж, лучшая защита - это нападение. Поэтому надо отпиздить коллекторов, пока они тебя не отпиздили.
    2. ПапочкаПудж
      OlegBrawler, они обычно по нескольку челиков двигают, да и такое чревато :bottle:
  17. Рубль
    Рубль 20 авг 2023 Заблокирован(а) 832 15 сен 2022
    Бедные коллекторы , скоро на на ваше высочество будут обращаться
     
  18. хемек
    хемек 20 авг 2023 тг 43 23 мар 2022
    ахуенная статья, боюсь коллекторов
     
    1. vuchaev2015
      хемек, после чтения статьи теперь они бояться тебя
  19. Пошлость
    Пошлость 20 авг 2023 да я просто нищий студент 232 20 окт 2020
    и все коллекторы пошли увольняться
     
  20. shpaga1
    shpaga1 20 авг 2023 Oxxxymiron 767 11 апр 2022
    познавательно
     
Загрузка...
Top