Important reform of the arbitration system

Обновление не затрагивает претензии касающихся покупки аккаунтов на маркете!

С сегодняшнего дня за подачу претензий необходимо внести взнос в размере 5% от суммы ущерба (но не меньше 50 рублей и не больше 5000 рублей). Например, для суммы ущерба в 300 рублей необходимо будет заплатить 50 рублей, для 2000 и 10 000 рублей - 100 и 500 рублей соответственно).

Исключения, когда не нужно платить взнос:
- Если сделка была совершена через гаранта или гарант-бота Lolzteam
- Если сделка была совершена через маркет путем перевода ответчику с заморозкой средств (будущая система "Безопасная сделка")
- Если вы купили аккаунт на маркете.

Концепция в виде взноса за рассмотрение претензии широко распространена в наши дни - это госпошлины в судах РФ и других стран, система арбитражей WebMoney. Везде при подаче претензий необходимо платить взнос, это оправданно. Истец платит взнос за работу живых людей (то есть, арбитров) и получает компенсацию в случае выигрыша в споре.

На нашем форуме система работает следующим образом:
- Истец оплачивает взнос при подаче претензии, если ситуация не подходит под исключения
- Арбитры рассматривают претензию и выносят вердикт:

• Если решение в пользу истца, то с ответчика взымается сумма ущерба + 10% от суммы за компенсацию ущерба и переводится истцу. Первоначальный взнос от ответчика за рассмотрение претензии выплачивается арбитру за его работу.
  
• Если решение в пользу ответчика, то средства остаются в казне форума и затем выплачиваются арбитру за его работу.

- Если истец не оплачивает взнос при подаче претензии и ответчик соглашается выплатить сумму истцу, то с ответчика ничего не взымается сверх суммы.


Зачем это сделано?

1. Уменьшить количество фейковых жалоб от истцов. Когда ты платишь деньги - ты уверен в своей правоте.
2. Мотивировать пользователей совершать сделки безопасно — через гаранта, через гарант-бота или путем перевода на маркет с заморозкой средств (будущая система "Безопасная сделка")
3. Мотивировать ответчиков решать спорные ситуации до подачи претензии. Если ответчик проиграет в арбитраже, с него будет списано 10% сверх суммы ущерба и будут переведены истцу.

При нажатии на "Нет", необходимо будет внести взнос сейчас или позднее. При нажатии на "Да" взнос платить не нужно.



Если взнос не будет оплачен при создании темы, то ваша претензия будет опубликована в разделе "Неоплаченные претензии", ответчик будет уведомлен о ней, но его ник не будет зачеркнут, пока не поступит оплата за взнос претензии.

Истец будет уведомлен, что арбитры не рассматривают его претензию до тех пор, пока он не оплатит взнос.


После оплаты взноса тема перемещается в раздел "Арбитраж" и арбитры приступают к рассмотрению претензии.

Идея Jack


UPD 17.11.2021:

Были проанализированы ваши ответы и приняты следующие решения:
- Если арбитр считает, что не было разбирательства между сторонами в претензии, то арбитр обязан вернуть оплаченный взнос истцу (например, случай, когда нет спора в претензии, ответчик пишет "баньте, мне все равно")
- Если истец заплатил взнос и подал претензию, но не пытался урегулировать конфликт до подачи претензии, то в случае правоты истца истец получит манибек 100% от суммы ущерба, но без компенсации 10% от ответчика.