Долгое время общался со службой поддержки стим на тему одного акка, на руках все данные, даже ключ от первой игры есть+доказательства покупки. Короче говоря, есть все шансы забрать акк, но стим на последнее мое сообщение ответил так: "As long as you are using a *** or proxy, we will be unable to assist you further." Как я понял они просят меня вырубить *** (пользуюсь ZenMate). С самого акка я уже сидел без ***, но вот писать так в службу поддержки собираюсь впервые. Теперь собственно сам вопрос стоит ли отключать *** и писать в службу поддержки и будут у меня какие либо проблемы если я так сделаю? Или все будет нормально?
Ага, спасибо за ответ. То есть им в принципе плевать откуда ты пишешь, да? Просто я с помощью службы поддержки стима уже несколько акков восстановил вот и малость побаиваюсь, не забанят ли их. Да и этот акк я уже второй раз восстанавливаю.
Они просят отключить *** чтоб убедится что аккаунт действительно твой. С этого компьютера с которого общаешься активировал игру? Если да то можешь смело отключать *** и восстанавливать доступ. Если же нет, то они могут отказать в востановлении т.к. могут посчитать тебя мошенником, потому что юзаешь ***. Вроде все предельно ясно.