Не Маркет Претензия к CloudyTraff (75 $)

Добрый вечер. Постараемся изложить ситуацию максимально кратко и по существу.
Действия истца выглядят крайне сомнительно и создают впечатление попытки получить уже оказанную услугу бесплатно, используя необоснованные претензии.

Теперь по фактам:
1. Наша задача заключалась в продвижении видео клиента в топ по указанным ключевым запросам. Эта цель была достигнута в полном объеме, и сам истец этот факт не отрицает.


2. Мы выполнили работу безупречно, несмотря на то что канал изначально был полностью мертвым, предыдущие видео сообирали по 0 просмотров, вообще отсутствовал органический трафик и активность аудитории.


3. Весь день истец обращался в поддержку с абсурдными заявлениями о том, что "канал убили"
Во-первых, невозможно "убить" канал, который изначально был полностью неактивным.
Во-вторых, истец так и не предоставил ни одного аргумента или доказательства своей теории.
Факт остается фактом, ролик выведен в топ по ключевым запросам, и услуга выполнена идеально.

4.

В названии услуги черным по белому указано, трафик поступает из поиска и рекомендаций. Это отражено прямо в названии темы,
Кроме того, физически невозможно вывести ролик в топ по запросам без трафика из поиска. Этот факт полностью опровергает обвинения истца и подтверждает, что его претензии не соответствуют действительности.

5.

Данные претензии выглядят абсурдно, учитывая, что до начала работы каждое видео набирало 0-1 просмотр.
Ктр зависит не от продвижения, а от привлекательности обложки, названия и удержания аудитории.
Мы продвигаем видео по ключевым запросам, но кликабельность, зона ответственности владельца канала.
Более того, падение ктр по каналу в целом никак не связано с нашей работой, ктр может меняться из-за выхода новых роликов, изменения алгоритмов ютуба и тематики контента.

6.

Итог:
Истец явно пытается получить услугу бесплатно, используя необоснованные обвинения.
Работа выполнена безупречно, ролик клиента выведен в топ, что подтверждает выполнение основной цели сервиса, и сам клиент это не отрицает.
Мы сделали практически невозможное, на полностью неактивном канале вывели ролик в топ-поиска. Мы лучшие,
но это не повод злоупотреблять и пытаться получить услугу бесплатно.

Просим арбитраж закрыть спор в нашу пользу, так как:
- Работа выполнена в полном соответствии с условиями.
- Ролик выведен в топ по запросам (скрины приложены).
- Доводы истца субъективны, без подтверждающих доказательств.



Уважаемый истец, просим не тратить время арбитража и прекратить генерировать ответы через гпт.
В ваших сообщениях много воды и отсутствуют какие-либо аргументы, что не способствует конструктивному решению.
Все стороны заинтересованы в скорейшем и объективном разрешении ситуации, а не в бесконечных переписках.

 

2 - просмотры были, хоть и мало, но были органические и соответствовали малым показам, касаемо вашего тезиса что канал мертвый и "это все равно не имеет смысла" - показываю статистику другого канала где видео "выстрелили" не смотря на около нулевую активность

канал не мертвый - видео постепенно получали показы и просмотры, на стрелке - старт вашего промо на другом видео которое не должно было получать ваше "промо" - ктр укатан в пол

3 - это не теория это практика и здравый смысл, вы сводите все к иезуитским формальностям по принципу а докажи что земля это шар - ты же не видел землю своими глазами, поэтому это не доказуемо, значит земля плоская - полный абсурд

4 - рекомендации подразумевают ЦЕЛЕВОЙ трафик иначе какая это рекомендация, у вас был залив нецелевого трафика с каких то обзоров смартфонов, индусских, еврейских, арабских каналов - хотя у меня канал на англ языке по теме истории

5 - см еще раз 3 пункт, малые просмотры при наличии CTR потом выстреливают, при низком CTR ютуб уже впринципе не двигает такие видео, подозрительно поменялись алгоритмы на всех видео именно в момент вашей работы. Зачем ютубу крутить то что не смотрят и не удерживает ? Удержание на заказном видео тоже ничтожное что не удивительно после залива нецелевого трафика




6 - обращаясь к вам я хотел получить качественную услугу, а получил мертвый канал, о чем не был предупрежден заранее, все ответы от сервиса ведутся в стиле "я здесь всё - ты никто, бери что дают и помалкивай, у нас все выполнено"

ваша работа похожа на лечение головной боли отсечением головы, нет головы - нет проблем. Что с того что видео по тегу вышло в топ 10, а CTR укатан в пол и не только на заказном видео,а вообще на всем канале ?

 

"В названии услуги черным по белому указано, трафик поступает из поиска и рекомендаций"

Игра слов и подмена понятии

давайте изучим что у вас написано на форуме
CloudyTraff - это сервис, который гарантированно выводит ваши видео в ТОП поиска и рекомендаций YouTube.

Топ рекомендации это когда оно справа отображается или в ленте в топе - предлагается для просмотра, РЕКОМЕНДУЮТСЯ а не заливаются через конечные заставки-рекомендации, это совсем другое! - здесь нет органики, это нецелевой трафик, это тупо накрут

Еще раз - раздел Следующее это АВТОПРОИГРЫВАНИЕ видео, а не ТОП в рекомендациях

Одно дело когда работа выполнена и идет трафик с органических рекомендации, и другое когда идет накрутка

Что касаемо - хотел бесплатно получить услугу - я заранее вас спрашивал про конечные заставки, на что получил следующий ответ - вывод в рекомендации, а не трафик из "рекомендации" по автопроигрыванию

Если нужно для решения спора в арбитраже - готов удалить и видео и канал - в аргументацию что не ради бесплатной услуги все это задумал, канал уничтожен

 

В 2 словах:
1. Услуга выполнена в полном объеме, и сам истец этого не отрицает.

2. Клиент жалуется на то, что ему убили и без того мертвый канал, приводя странные аргументы.

Все это выглядит как попытка получить услугу бесплатно через злоупотребление арбитражной системой.

 

читаем еще раз - канал не мертвый, канал разгонялся постепенно, такие каналы имеют свойство "выстреливать" через
некоторое время

по тезису "рекомендации" уже разоблачил вашу манипуляцию

по бесплатной услуге уже все отписал что готов удалить видео лишь бы не видеть эти ханженские обвинения в свой адрес

апелляции к "услуга выполнена-вопрос закрыт - все остальное чушь" есть неуважение к клиенту и манипуляции, очень
наплевательское отношение - "попробуй докажи"

услуга выполнена некачественно, "больной зуб удалили, но челюсть порвали - зато услуга выполнена, все - вопрос закрыт, ты
хотел получить лечение бесплатно" - абсурд