Не Маркет Претензия к Арбитр (0 ₽)

Ответчик: Арбитр
Сумма претензии: 0 ₽

Чек перевода средств: -
Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram: -
Описание ситуации:
Здравсвтуйте, я хотел бы спросить. Деньги можно вернуть только если не закончилась гарантия, но обязательно ли при этом должны случиться проблемы с аккаунтом, или можно по собственному желанию вернуть если гарантия еще не закончилась??