Идея такая: Если человек при покупке аккаунта отменяет гарантию (меняет почту, получает пароль от почты) то средства сразу поступают на баланс продавца.
1.3. Если покупатель отменяет гарантию, то деньги из Холда сразу попадают на основной баланс продавца. Если у продавца меньше 30 продаж, то Холд отменен не будет до тех пор, пока не выйдет время гарантии.
Так и есть как бы. Чел отменяет гарантию - шекели капают в карман продавца. А если пишут арб, то смотрят было ли письмо или нет.