Emotional intelligence | An essential skill for success

Бонус

Если вы не хотите читать или хотите меня поддержать, то можете посмотреть эту статью в видео формате (желательно на ютубе, а не в этом окошке)

Как вы считаете, что отличает успешного руководителя компании или бизнесмена от менее успешного? Ум? Знания? Опыт? Мотивация? Да все это важно, но судя по исследованиям, определяющую роль в успехе бизнесмена или руководителя компании играет именно эмоциональный интеллект. Да не привычный в нашем понимание ум, то есть знания и интеллект человека, а именно эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект - это способность человека распознавать эмоции других людей, понимать их намерения и стремления, понимать мотивацию и желания других людей, а также уметь понимать и управлять своими эмоциями и управлять эмоциями других людей.



Судя по исследованиям эмоциональный интеллект больше влияет на успех в жизни, то есть статус в обществе, должность, заработок чем привычный нам интеллект, то есть IQ. Человек с высоким IQ, но низким EQ, то есть эмоциональным интеллектом может быть талантливым ученым, который внесёт большой вклад в науку, но при этом может совершенно не разбираться в людях, не уметь построить отношения и т.д. В то время, как у другого человека может быть развитый EQ, но низкий IQ, он не умеет грамотно писать, но при этом может быть отличным продавцом, способным убедить тебя купить практически любой товар, он не читал книги про техники продаж, про маркетинг и психологию, он просто от рождения хорошо разбирается в людях и знает как найти к каждому человеку подход. Конечно лучший вариант, когда у человека примерно одинаково развит и IQ и EQ, но, если вам с генетикой не так повезло и вы не имеете развитый эмоциональный интеллект с рождения, то это не страшно, его можно так же развить, как и IQ, но про это чуть позже.

Давайте для начала разберем 5 основных составляющих эмоционального интеллекта​

1. Самосознание. Это умение понимать собственные эмоции, понимать свои сильные и слабые стороны, понимать свои потребности и мотивы. Людей с высоким уровнем самосознание отличает то, что они реалисты, они имеют объективную и реалистичную самооценку, то есть не считают себя неудачниками, но также и не считают себя королями мира. Они всегда честны с собой и с окружающими, а так же понимают какое воздействие оказывают его на эмоции на него самого и на окружающих. Например студент, который знает, что сжатые сроки подготовки к экзамену или сдачи домашней работы заставляют его сильно нервничать и это приводит к тому, что в итоге он вообще не успевает ничего сделать. Поэтому он старается не откладывать все на последний день и делает все заранее, что бы таких ситуаций не возникало.

2. Самоконтроль. Это умение контролировать свои эмоции и направлять их в правильное русло, Человек с высоким уровнем самоконтроля умеет даже в стрессовых ситуациях оставаться спокойным и не поддаваться эмоциям, в независимости от ситуации он всегда будет с ясной головой и будет руководствоваться логикой, а не эмоциями. Например родитель, чей ребенок завалил важную контрольную не будет бездумно не его орать, а попытается наоборот поддержать ребенка и помочь ему подготовиться к пересдаче.

3. Мотивация То есть желание работать не только ради денег, а по тому что тебе это действительно интересно и нравится этим заниматься. Мотивированный человек готов работать из за любви к самой работе, такой человек всегда старается развиваться и улучшать свои навыки. А в случае неудачи он не опускает руки, а работает дальше стараясь понять в чем была ошибка и устранить ее. Например даже я пишу эту статью только потому что мне это нравится делать, я не зарабатываю ничего, но мне нравится этим заниматься, потому что мне это интересно, ну и навык написания статей в будущем мне точно не помешает.

4. Эмпатия. Способность понимать эмоции других людей и сопереживать им. Человек с развитой эмпатией старается ставить себя на место других людей перед тем, как, что либо сказать, посоветовать и т.д, а также уметь понимать и принимать убеждения, идеи и мировоззрение человека без осуждения и критики. Самым показательным примером можно назвать психолога, ведь одна из частей их работы состоит в том, что бы попытаться понять эмоции человека, посмотреть на некоторые вещи его глазами, а уже потом давать какие то советы и рекомендации.

5.Социальные навыки. Это умении налаживать новые связи, заводить знакомства и поддерживать уже имеющиеся знакомства. Человек с развитыми социальными навыками может без проблем заводить новые знакомства, он хорошо умеет убеждать и руководить другими людьми. Конкретный пример привести тут сложно, но каждый бизнесмен у которого в подчинение находятся другие работники имеет достаточно хорошо развитые социальные навыки. Без этого найти единомышленников, партнеров и даже работников будет очень сложно.

Эмоциональный интеллект это сумма всех этих навыков и у каждого человека одни навыки развиты лучше, другие хуже, Например один человек всегда мотивирован и умеет контролировать свои эмоции, но при этом социальные навыки и эмпатия развиты у него хуже, а у другого человека все наоборот. По этому нельзя развивать именно эмоциональный интеллект, можно развивать ранее сказанные навыки, которые являются составной частью эмоционального интеллекта. А про человека с развитым эмоциональным интеллектом можно сказать, что у него хорошо развиты все эти навыки.

Что бы ответить на вопрос, на сколько у вас развит эмоциональный интеллект, давайте разберем признаки развитого эмоционального интеллекта, чем больше признаков подходят под описание вашей личности, тем более развитый эмоциональный интеллект у вас.

Признаки развитого эмоционального интеллекта​

1. Вы умеете управлять своими эмоциями
Вы понимаете какие именно эмоции вы сейчас испытываете и знаете причину появления этих эмоций. Так же вы не срываетесь на людей и не вымещаете на них свои негативные эмоции. Вы стараетесь разобрать в проблеме и трезво оценить ситуацию, а не руководствуетесь одними лишь эмоциями.

2. У вас адекватная самооценка
Вы понимаете свои сильные и слабые стороны и умете их правильно использовать. Так же вы умеете адекватно оценить свои возможности, умеете признавать свои недостатки и стараетесь избавиться от этих недостатков.

3. Вы умеете слушать
Человек с высоким эмоциональным интеллектом является хорошим слушателем, вы умеете понимать чувства других людей через разговор, а так же знаете, что сказать и как поддержать человека.

4. Вы легко адаптируетесь
Вы умете подстроиться под любую ситуацию без особого труда и не испытываете большого дискомфорта в новых для вас ситуациях или в новом окружении.

5. Вы умеете общаться с токсичными людьми
Правильнее будет сказать, что вы понимаете, что не со всеми людьми стоит общаться и поддерживать отношения, даже, если это ваши родственники. Вы умеете вовремя прекратить общение, если знаете, что от общения с этим человеком вас ждут только негативные эмоции.

6. Вас интересуют окружающие вас люди
Вы любите заводить новые знакомства, вам интересно общаться с разными людьми, интересно наблюдать за их поведением и пытаться понять характер других людей, а так же вы хорошо понимаете мимику и жесты

7. Вы умеете говорить нет
Если вы понимаете, что выполнение какой то просьбы принесет вам дискомфорт или заставит отказаться от ваших планов, то вы умеете отказать человеку и не испытывать угрызение совести за это.

8. Вы не боитесь ошибок
А когда вы совершаете ошибку, вы не останавливаетесь, а продолжаете действовать, пытаясь понять, что именно привило к этой ошибки и как это исправить. Вы умеете встать после провала и продолжить действовать, вы не опускаете руки и не впадаете в апатию после каждой неудачи.

9. Вы не обижаетесь
Вы уверены в себе и знаете. что из себя представляете, поэтому вы не придаете особого значения мнению окружающих, конечно в разумных приделах. Вы не обижаетесь на людей, которые пытаются вас задеть или говорят, что вы занимаетесь ерундой, вы точно знаете, что вы хотите и делаете это как, как считаете нужным

10. Вы умеете отдыхать
Вы умете находить баланс между работой и отдыхом, то есть вы не работаете 24 на 7, но при этом и не лежите весь день на диване, вы понимаете, что для того, что бы быть продуктивным вам необходимо давать себе отдых. Люди с высоким эмоциональным интеллектом легко находят баланс между отдыхом и работой.

Как развивать эмоциональный интеллект
​

Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Что бы научиться понимать эмоции других людей, сначала нужно научиться понимать свои эмоции, старайтесь как можно чаще задавать себе вопрос, о том, какие эмоции вы сейчас испытываете и описывайте их. Расширяйте свой словарь эмоций. Например, если вместо слова тревога вы скажете, что чувствуете себя испуганным, незащищенным, опасающимся и т.д, то вы сможете лучше понимать свои эмоции и научитесь описывать их подробнее и точнее.

Ищите причину эмоций. Понимать эмоции - это важно, но не менее важно понимать причину эмоций, что именно их вызвало. Вернемся к предыдущему примеру про тревогу. Задайте себе вопрос, что вызвало тревогу? Чего я боюсь? Почему я этого боюсь? Из за чего у меня появился этот страх? И т.д. Тогда вы научитесь понимать происхождение своих эмоций, а это позволит вам лучше их контролировать.

Контролируйте свои эмоции. Старайтесь никогда не действовать, руководствуясь только эмоциями. Чаще всего необдуманные действия из за всплеска эмоций приводят к плохим последствиям. Дайте себе хотя бы пару минут, что бы все обдумать. Многие покупки, о которых мы потом сожалеем совершаются спонтанно, не обдумывая, а действительно ли мне необходимо это покупать. Таких примеров еще множество, но суть одна - не руководствуйтесь эмоциями, а тщательно обдумывайте решения.

Наблюдайте за людьми и пытайтесь понять их эмоции. Во время разговора или случайной встречи на улице старайтесь понять эмоции человека, он сейчас расстроен или рад? Спокоен или встревожен? И т.д. По началу вам будет даваться это с трудом, но с каждым разом у вас будет получаться лучше и вы научитесь лучше понимать чувства и эмоции других людей. Язык жестов может сказать о человеке многое, о чем сам он говорить не хочет. На просторах интернета вы сможете найти много информации о языке жестов и как их понимать.
​

Мотивацию развивать к сожалению нельзя, если вам, что то не интересно, то вряд ли у вас загорятся глаза к этой теме, но есть пару советов, которые помог вам проще справляться со скучными заданиями, которые все же нужно сделать.
Разбивайте крупные задачи на более мелкие. Так вашему мозгу будет казаться, что сделать это проще, задача прочитать 1 главу книги за сегодня звучит проще, чем прочитать целую книгу за неделю, так вам будет казаться, что задачу выполнить проще, а значит не стоит откладывать ее до последнего момента или вовсе забить на нее.
Также стоит награждать себя за достижения результатов. Зная, что в конце вас ждет награда работать станет куда проще, например закройте игру и скажите себе, что продолжите играть как только доделаете задание.

На этом у меня все. Надеюсь вам понравилось, статью я писал сам и потратил на это немало времени ( заранее отвечаю на вопрос: а сам ли ты писал эту статью?)​

Другая статью про психологические эффекты

https://zelenka.guru/threads/3201113/